事業コンセプト
個人事業主の時代から通算して9年目の2006年5月に都城市内で事務所を開きました。開業以来、県内・他県へも取引先より派遣要請があれば、なるべく広くあまねくお仕事を頂戴しており、家庭や企業、官公庁などPCやネットワークがあるところ、あらゆるシーンでのITサービスの提供者として経験に伴う自信と実績を深めてまいりました。一方で遠距離派遣に係る時間的コストを、弊社が得意とする「現場対応力」「提案力」を用いて0986地域のIT推進に振り分けてみなさんのお役に立てられないだろうかという希望から、同年「IT(アイティ)サービスセンタ都城」の店舗・サービス名称にてタウンページ掲載を行いました。今までにも面識がなかった個人の方や企業の方からも、タウンページを通じてPCトラブル・中古PC販売の問い合わせなど、ありがたくお声がけをいただき、評価していただき、ご信頼を頂いております。
サービス体系
今までのPC(パソコン)やネットワークに関わるトラブルとその対応を示します。
- ハードディスク(HDD)が壊れた～データ回収からHDD交換・再セットアップを行いました。
- 操作がわからない～お客様の環境でお困りごとの真意を見つけてわかりやすく指導。
- 所定のパーツが欲しい～型番等の調査から取り寄せと宅配便でのお届けまで。
- インターネットが繋がらなくなった～通信業者・プロバイダも含めて原因究明を行い解決方法を示しました。
- 複数台数のPC接続～手持ち商材で即日家庭内LANを実現。
- 無線LANのお手伝い。
- マルウェア(ウイルス・スパイウェア)で調子が悪いPCの復旧。
- 起動が遅かったPCのチューニング～劇的に起動時間が短縮しました。
- 中古PCを探して欲しい。
- 特定のWebページが開かない～弊社提供のリモートメンテナンス(リモコンヘルプ)で即時解決。
基本料金
駆けつけ訪問診断込み(30分以内)3,150円より。
最大2時間8,400円。作業時間が2時間を超える場合は、お預かりとなります。
再訪問時に3,150円をお申し付けしております。
修理・代換品によるパーツ・周辺機器代金は別途見積請求となります。
PCトラブルについては、環境や納期・ご予算・提案や代替処置など多岐にわたる性質上、お客様と納得行くまで料金・納期・保証について決めさせていただきます。例えば急がないけど安価で同等品を探す場合と、データ回収だけはお急ぎの場合などお客様のニーズに応じて「時間と価格のバランスシート」をいっしょに考えてさせていただいてます。
提供エリア
都城市、三股町、末吉町、財部町。NTT市外局番(MA)が0986のエリア限定です。
リモコンヘルプ
弊社が契約するASPサービスを使ったリモートメンテナンスもご希望により随時行っています。電話で指定の手順をお知らせしますと、お客様PC画面とITSC0986が遠隔操作可能となります。
特記事項
弊社の事務所兼作業場兼研究室および顧客情報保護の観点から、接客ならびに店頭への持込診断は人的対応の時間・設備的に足りないため現在行っておりません。
所在情報
ITサービスセンタ都城(ITSC0986)
〒885-0034 宮崎県都城市菖蒲原町18-15-4
電話: 0986-80-3044 / FAX: 0986-22-5210